http://pbfb5www.uni-paderborn.de/www/WI/WI2/wi2_lit.nsf/Historie/8C449D9A7A97F683C1256B9B006487D8!OpenDocument
#1 15.04.
Behandelte Themen
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0. Einführung

Büroinformations- und Kommunikationssysteme: Groupware, Workflow-Management, Organisationsmodellierung und Messaging-Systeme - Der vernetzte Arbeitsplatz und Benutzermodelle (z.B. stationär, mobil, nomadisch) - Der integrierte Computerarbeitsplatz im Intra-, Extra- und Internet

1 Grundlagen von Büroinformations- und Kommunikationssystemen

Office Systeme, Groupware und CSCW - Begriffliche Einordnung und Abgrenzung - Unterstützung von Kommunikation, Kooperation und Koordination - Systemklassen Groupware-basierter Anwendungen - Groupware Funktionalitäten - Knowledge Management

2 Office-Management und Workflow-Anwendungen

Office-, Workflow- und Knowledge-Management mit der Espresso Anwendung - Adressverwaltung - Korrespondenz - Berichte - Workflow Management - Navigatoren und Ansichten in den Espresso Datenbanken - Kontextübergreifende, systemweite Funktionalitäten - Espresso Vorlagen

3 Organisationsmodellierung

Theoretische Grundlagen- Stellen - Hierarchie - Geschäftsprozesse - Organisationsformen - Datenmodell - Aufbau der Organisationsdatenbank - Graphische Darstellung der Entitäten des Organisationsmodells - Abteilungen - Arbeitsgruppen - Personen und Rollen - Abteilungshierarchien - Der OrganizationModeler - Gestaltungsmerkmale des OrganizationModelers - Repräsentation einer Organisationsdatenbank im OrganizationModeler - Der Browser

4 Prozessplanung und -simulation im Corporate Office

Aufbau ProcessModeler - Arbeiten mit ProcessModeler - Vorgangstyp bearbeiten - Aufgaben bearbeiten - Weiterleitungen definieren - Textinformationen anlegen - Arbeitsumgebung konfigurieren - Simulationskomponente - Grundlagen der Simulation - Simulationselemente - Animation eines Vorgangstyps - Simulation eines Vorgangstypes

5. Integrierte Groupware-Anwendungen am Arbeitsplatz

Helpdesk; Customer Support, E-Commerce



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    0. Einführung

    Büroinformations- und Kommunikationssysteme: Groupware, Workflow-Management, Organisationsmodellierung und Messaging-Systeme - Der vernetzte Arbeitsplatz und Benutzermodelle (z.B. stationär, mobil, nomadisch) - Der integrierte Computerarbeitsplatz im Intra-, Extra- und Internet

    Database 'GCC KM - Knowledge Pool', View '1.0.1 All Authors (Intranet)', Document 'CHE-/Stern-Ranking 2002' CHE/Stern Uni-Ranking: Wirtschaftsinformatik

    Schwachstelle OFFICE (videos)