Geschäftsprozesse aus Sicht des einzelnen Mitarbeiters - Aktivitätsmanagement als komplementäre Struktursicht auf Workflows
Ludwig Nastansky, Universität Paderborn
1. Einführung: Persönlicher und fachlicher Kontext des Beitrags
2. Semi-strukturierte und Ad-hoc-Workflows in Geschäftsprozessen
2.1 Workflow Management und BPR
2.2 Semi-strukturierte und ad-hoc Workflows
3. Activity Manager
3.1 Konzeptionelle Überlegungen
3.2 Herausforderung Aktivitätsmanagement
3.3 Das Activity-Manager Konzept
4. Resumée
Literaturverzeichnis |